„Guter Content hat nichts mit gutem Storytelling zu tun. Es geht darum, eine wahre Geschichte gut zu erzählen.“ – Ann Handley
Von statische Verwaltung und Bahnreinigungstechnologien zu energieeffizienten komprimierten LufttechnikUnsere Lösungen helfen Kunden, Produktivität, Sicherheit, Qualität und Rentabilität zu steigern. Unsere Serie „Engineered to Perfection“ stellt die Menschen in den Mittelpunkt, die unsere gut konstruierten Lösungen ermöglichen.
Diesen Monat stellen wir Ihnen Anna Tanigaki vor – Marketingassistentin
Als Anna Tanigaki im Juni letzten Jahres zu Meech kam, brachte sie eine wahrhaft globale Perspektive und ein großes Interesse daran mit, wie die Dinge hinter den Kulissen funktionieren. Durch ihre Aufenthalte in Japan, den USA und Großbritannien, wo sie gelebt, studiert und gearbeitet hatte, verfügte sie über etwas still Wertvolles: kulturelle Intelligenz, Empathie und die instinktive Fähigkeit, mit Menschen überall in Kontakt zu treten.
„Ich glaube, diese Erfahrungen haben mir sehr geholfen“, sagt sie. „Zu wissen, wie Menschen an verschiedenen Orten kommunizieren, wie sie interagieren, wie die Geschäftskultur funktioniert – das hat es mir viel leichter gemacht, mich hier einzuleben und unsere globalen Kunden zu verstehen.“
Diese globale Denkweise prägt Annas tägliche Arbeit. Sie unterstützt das US-Vertriebsteam von Meech, indem sie die regionalen Aktivitäten mit der globalen Strategie in Einklang bringt und komplexe technische Lösungen in die Praxis umsetzt. Im Kern geht es in ihrer Tätigkeit darum, die Geschichten hinter der Meech-Technologie zu entdecken und zu erzählen.
Eine dieser Geschichten kam unerwartet beim Abendessen mit dem US-Vertriebsteam zur Sprache.
„Sie erzählten mir von ihrer Arbeit in der Schokoladenindustrie – wie selbst Verpackungen mit statischer Aufladung und Verunreinigungen zu kämpfen haben“, erklärt sie. „Ich liebe Schokolade, daher war es faszinierend zu erfahren, dass in etwas, das ich esse, möglicherweise Meech-Technologie steckt. Es ist spannend zu sehen, wie wir die Produktion auf eine Weise unterstützen, die den meisten Menschen verborgen bleibt.“
Erkenntnisse wie diese prägen heute die Art und Weise, wie Anna den Wert von Meech kommuniziert. Sie greift dabei auf Beispiele aus der Praxis von Kunden aus den Bereichen Lebensmittel, Getränke, Verpackung und Pharmazie zurück. Dies war von entscheidender Bedeutung für eines ihrer ersten großen Projekte bei Meech – die Erforschung der wachsenden Möglichkeiten im Bereich der 3D-Komponentenreinigung.
„Wenn wir von ‚3D-Komponenten‘ sprechen, wissen die meisten nicht genau, was damit gemeint ist“, sagt sie. „Aber wenn man genauer hinsieht, entdeckt man sie überall. Kaffeekapseln, Flaschenverschlüsse, Kosmetikverpackungen, Autoscheinwerfer, Tabletts – Dinge, die wir täglich benutzen. Alles, was dreidimensional ist und vor dem Befüllen oder Verschließen sauber sein muss.“
Ähnlich wie bei den Schokoladenverpackungen hat das Verständnis dieser Welt ihre Sichtweise auf Alltagsprodukte verändert.
„Ich benutze ständig Kaffeekapseln und mir ist plötzlich aufgefallen: Oh, das sind ja auch 3D-Komponenten.“
„In den USA schlummert ein enormes Potenzial“, bemerkt Anna. „Viele Unternehmen erkennen die Bedeutung von Sauberkeit erst, wenn sie Probleme mit Abfall oder Produktqualität haben. Sie aufzuklären, bietet eine große Chance.“
Das Projekt beinhaltete die enge Zusammenarbeit mit Ingenieuren, Produktspezialisten und dem US-Vertriebsteam, um zu verstehen, wie die Ionisierungsdüsen, Jetstream-Technologien und statischen Kontrollsysteme von Meech Verunreinigungen beseitigen, Abfall reduzieren und die Produktionseffizienz verbessern.
Für Anna enden diese Verbindungen nicht an der Bürotür.
„Ich habe wirklich Glück“, sagt sie. „Die Leute hier sind sehr nett und dem Unternehmen liegt das Gemeinwohl am Herzen. Wir haben sogar jeden Dienstag einen Badmintonclub mit Kollegen aus den Bereichen Entwicklung, Vertrieb und Marketing – so lernt man Leute kennen, mit denen man sonst nicht zusammenarbeiten würde.“
Meechs umfassendes Engagement für wohltätige Zwecke, Spendenaktionen und interne Veranstaltungen hat ebenfalls Eindruck hinterlassen. „Es zeigt, dass dem Unternehmen die Menschen und die Gesellschaft wirklich am Herzen liegen. Es ist bereichernd, ein Teil davon zu sein.“
Sie verweist außerdem auf Meechs Fähigkeit, über seine Verhältnisse zu spielen.
„Wir sind ein mittelständisches Unternehmen, agieren aber weltweit – in Europa, Asien und den USA. Wir passen unsere Marketingmaterialien an jede Region an und wahren dabei dennoch einen einheitlichen Markenauftritt. Es ist selten, dass ein Unternehmen unserer Größe eine solche Reichweite hat.“
Mit Blick auf die Zukunft rückt für Anna der digitale Bereich immer stärker in den Fokus, da KI und Suchmaschinen die Art und Weise verändern, wie Kunden technische Informationen finden.
„Die Leute besuchen Websites nicht mehr immer direkt“, sagt sie. „KI-Tools beziehen Informationen von Drittanbietern, daher müssen wir unsere SEO und unsere Inhalte anpassen, um sicherzustellen, dass Meech in diesem neuen Umfeld sichtbar bleibt.“
In Zusammenarbeit mit Meechs Digitalberater lernt sie, wie man Inhalte für die Zukunft anpasst – eine Herausforderung, der sie sich mit Begeisterung stellt.