Diseñado a la perfección, por Meech
“Los científicos investigan lo que ya es; los ingenieros crean lo que nunca ha sido.” – Albert Einstein
Cada mes, mostramos cómo el equipo de ingeniería y el personal de Meech desarrollan soluciones que optimizan los procesos de fabricación e industriales de nuestros clientes. Nuestras tecnologías de alta ingeniería mejoran la seguridad, la productividad y la calidad mediante la gestión de la estática, la limpieza de bandas y la tecnología de aire de bajo consumo. Este mes, nos reunimos con Iain Watkins, gerente de proyectos de ventas de sistemas.
Este mes, conozca a Iain Watkins, gerente de proyectos de ventas de sistemas.
La trayectoria de Iain, desde su incorporación a Meech en 2018 como ingeniero de proyectos y su rápida progresión a gerente de proyectos de ventas de sistemas, se define por un enfoque práctico: «Atiendo solicitudes personalizadas de los clientes, desde la consulta hasta las pruebas, el diseño, la instalación, la puesta en marcha, el soporte posventa y el servicio. Me involucro en todo el proceso, desde la consulta hasta la finalización y la fase posterior». Su trabajo combina la ingeniería con un enfoque ingenioso en la búsqueda de soluciones y está impulsado por el deseo de satisfacer a nuestros clientes.
Lejos de estar atado a un escritorio, Iain busca soluciones a problemas complejos intelectualmente, y a veces físicamente. «Dependiendo de la complejidad de la propuesta, puedo ir al lugar a ver la instalación, incluso si se trata de una fábrica que aún no se ha construido. Ya lo hice en Polonia, donde ampliaron una fábrica de vidrio al aparcamiento de una antigua y gran explotación. Visité el lugar, tomé medidas, miré lo que tenían y lo que podíamos ofrecer, tomé muchas fotos, hablé con ellos sobre sus necesidades y luego puse en marcha el sistema».
Lo que distingue a Meech, según Iain, es su capacidad para personalizar las soluciones: «No solo vendemos productos. Vendemos las soluciones que nuestros clientes necesitan para sus aplicaciones de maquinaria. Muchos de nuestros equipos están hechos a medida. No son estándar, no son productos estándar. Siempre hay algo peculiar, algo diferente. Si nuestros clientes quieren algo diferente, ofrecemos una experiencia mucho más personalizada y les entregamos lo que necesitan».
La experiencia de Iain lo ha llevado por todo el mundo, prestando apoyo a importantes fabricantes, desde EE. UU. hasta Alemania. «El año pasado estuve en California visitando a un gran fabricante para ofrecerle la ayuda de Meech. Fue una auténtica experiencia de colaboración entre cliente y proveedor. Fue fantástico». Los resultados de esta estrecha colaboración personal hablan por sí solos. «Hace unos meses, tuvimos una conversación con un cliente que observó un aumento del 70 % en su rendimiento con nuestro equipo. Limpiábamos sus productos 3D con aire desionizado, utilizando una máquina totalmente nueva y personalizada».
Iain interviene con frecuencia cuando las instalaciones requieren experiencia práctica. "En ocasiones, yo mismo pongo en marcha los sistemas si son especialmente nuevos o complejos", afirma. Su capacidad para solucionar problemas bajo presión lo ha llevado por toda Europa: "Hace poco volé a Italia con un fin de semana de antelación para resolver un problema. No fue culpa nuestra, pero lo arreglé en medio día y me quedé para asegurarme de que todo funcionara a la perfección". Esta capacidad de respuesta, respaldada por el conocimiento de Meech, garantiza que los clientes reciban no solo el equipo, sino también plena confianza en su rendimiento.
Iain cree que la herencia británica de Meech es una fortaleza: «Creo que los clientes ven el hecho de ser británicos como algo positivo porque somos rigurosos en nuestros procedimientos. Somos responsables éticamente. Ofrecemos más que un simple producto». El compromiso de Meech con la responsabilidad empresarial se extiende a la comunidad. «Ofrecemos muchas oportunidades de prácticas y patrocinamos equipos deportivos locales».
Desde que se unió a Meech, Iain ha visto crecer la visibilidad de la empresa en la comunidad. "Creo que Meech se ha ganado un nombre. He tenido oportunidades fantásticas aquí y he hecho cosas realmente geniales. Lo que hacemos es realmente interesante y veo interés y entusiasmo genuinos cuando empiezo a hablar de Meech y de mi trabajo".
El trabajo de Iain combina dos de las disciplinas fundamentales de Meech: navegar por el sólido y analítico mundo de la ciencia y la ingeniería, a la vez que domina la creatividad técnica, la flexibilidad y el pensamiento innovador. La búsqueda incansable de oportunidades para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, y el enfoque integral de Iain en la entrega de soluciones, son un ejemplo perfecto de la solidez y la profundidad de los servicios que ofrecemos en todo el mundo.
Para obtener más información sobre las diversas aplicaciones de las soluciones de Meech, visite: https://meech.com/applications/