“Las oportunidades suelen disfrazarse de trabajo duro, por lo que la mayoría de la gente no las reconoce”. – Eppie Lederer.
El talento de Meech va mucho más allá de nuestro equipo principal de ingenieros. Mensualmente, nos gusta conversar sobre cómo nuestro equipo desarrolla y distribuye soluciones que optimizan los procesos de fabricación e industriales de nuestros clientes. Nuestras tecnologías de ingeniería robusta mejoran la rentabilidad, la seguridad, la productividad y la calidad mediante tecnologías de gestión estática y limpieza de bandas de alta calidad. Sin embargo, a pesar de la calidad de la maquinaria, es necesario que el producto llegue a los clientes...
Este mes, conozca a Ian Atkinson, Director de Ventas.
“No hay momento en que no haya un vendedor frente a un cliente”. Esa frase resume el mundo de Ian. Como Director de Ventas, apoya a las oficinas globales de ventas y la red de distribuidores de Meech, capacitando, facilitando y equipando a los vendedores que atienden a clientes en ambos sectores y zonas horarias. Su función requiere destreza y precisión, entendiendo las actualizaciones de producción interna en constante evolución y garantizando la disponibilidad de expertos dondequiera que se encuentre el cliente.
Mi función como Director de Ventas es apoyar y orientar a todos los vendedores, tanto a los empleados de Meech como a los que trabajan con nuestros distribuidores independientes. Ian explica que el alcance de Meech es complejo porque somos un fabricante especializado en soluciones especializadas, pero el alcance y las aplicaciones de nuestros productos son muy amplios. Y añade: «Nuestros equipos de ventas trabajan constantemente, ya que cubrimos todos los mercados a nivel mundial. De hecho, nuestras exportaciones internacionales representaron más del 90 % de nuestro total el año pasado».
Dedica gran parte de su jornada a supervisar las operaciones de ventas en Meech, "realizando seguimientos puntuales y contactando con las oficinas de ventas, colegas y distribuidores para conocer los proyectos en los que están trabajando y comprender dónde necesitan nuestro apoyo centralizado". Este apoyo a menudo implica "comparar proyectos de un país con otro y garantizar que el cliente final reciba la mejor solución".
Ian tiene claras sus prioridades: «Ya somos conocidos por nuestra eficacia en la neutralización de cargas estáticas problemáticas, así que ahora buscamos maneras de compartir nuestras otras soluciones». Para el equipo de Ian, esto incluye la generación de estática, «para añadir cargas estáticas a los materiales y facilitar su procesamiento, por ejemplo, la fijación estática o el uso de cargas en la detección de perforaciones».
Mantener a los clientes informados sobre la amplia gama de soluciones de Meech es otro objetivo clave para Ian y su equipo. «Cuando nuestros equipos de ventas acuden a solucionar los problemas de estática de nuestros clientes, ya sabemos que esa misma carga estática también atrae partículas y contaminación en el aire. Queremos asegurarnos de que nuestro equipo pregunte a los clientes sobre estas otras áreas donde podemos resolver problemas, aumentar la productividad y optimizar el rendimiento. ¡Eso es lo que hacemos!»
La historia de Meech se remonta a más de un siglo y ha presenciado innumerables cambios en su oferta de productos a medida que la tecnología y la industria han evolucionado. Este proceso constante de adaptación y transformación no muestra signos de desaceleración, y el profundo conocimiento que Ian tiene de la tecnología que sustenta las soluciones de Meech lo mantiene alerta ante nuevas oportunidades. «Estamos desarrollando y ampliando nuestra gama de soluciones no solo para eliminar la contaminación de los materiales en banda, sino también para limpiar una amplia gama de componentes 3D complejos. Por ejemplo, piense en las complejas piezas de automóviles y motocicletas... antes de aplicar laca o pintura, debe asegurarse de que estén impecables».
Trabajar para Meech significa que el trabajo de Ian no se trata solo de alcanzar objetivos y generar ingresos; se trata de mejorar genuinamente los procesos y la producción de fabricantes de todo el mundo. «Recientemente, ayudamos a un importante cliente de impresión de etiquetas RFID a mejorar drásticamente el rendimiento de sus productos; de hecho, en más de un 50 %, lo que supuso un cambio radical para ellos. No entendían por qué tenían tasas de fallos tan altas... ¿la respuesta? Estática. Logramos implementar nuestra nueva gama de productos QAC para transformar su producción. La implementación de nuestras soluciones dio resultados muy rápidos y es muy gratificante».
En consonancia con el enfoque de ingeniería que sustenta los productos que Ian ofrece, la adaptabilidad y la perseverancia son clave en su filosofía de ventas. «Las soluciones óptimas varían según cada cliente, las características del material y la dificultad de eliminar el contaminante. No siempre podemos resolver los problemas de inmediato, pero nos encantan esos desafíos porque nos permiten aprender constantemente».
“Siempre los ayudaremos y siempre encontraremos la manera”.
Para obtener más información sobre las diversas aplicaciones de las soluciones de Meech, visite: https://meech.com/applications/