« Les opportunités sont généralement déguisées en travail acharné, de sorte que la plupart des gens ne les reconnaissent pas. » – Eppie Cuir.
Chez Meech, le potentiel de talents va bien au-delà de notre équipe d'ingénieurs. Chaque mois, nous aimons discuter de la manière dont notre équipe développe et distribue les solutions qui optimisent les processus de fabrication et industriels de nos clients. Nos technologies robustes améliorent la rentabilité, la sécurité, la productivité et la qualité grâce à des technologies de gestion statique et de nettoyage de bande performantes. Cependant, malgré la qualité des machines, il est essentiel de livrer le produit aux clients…
Ce mois-ci, rencontrez Ian Atkinson – Directeur des ventes.
« Il n'y a pas de moment sans qu'un commercial soit face à un client. » Cette phrase résume parfaitement l'univers d'Ian. En tant que directeur des ventes, il soutient les bureaux de vente et le réseau de distributeurs mondiaux de Meech en encadrant, en débloquant et en outillant les commerciaux qui servent les clients dans tous les secteurs et sur tous les fuseaux horaires. Son rôle exige d'être à la fois habile et minutieux, de comprendre les évolutions rapides de la production interne tout en garantissant la disponibilité de son expertise, quel que soit le lieu d'implantation du client.
« Mon rôle en tant que directeur des ventes est d'accompagner et de piloter l'ensemble des commerciaux, qu'ils soient employés par Meech ou ceux qui travaillent avec nos distributeurs indépendants. » Ian explique que le champ d'action de Meech est « complexe » car « nous sommes un fabricant de niche proposant des solutions de niche, mais le champ d'application et les applications de nos produits sont très vastes. » Il ajoute : « Nos équipes commerciales travaillent sans relâche, 24 heures sur 24, car nous couvrons tous les marchés mondiaux. D'ailleurs, nos exportations internationales ont représenté plus de 90 % de notre total l'an dernier. »
Une grande partie de sa journée est consacrée à la supervision des opérations commerciales chez Meech, « assurant un suivi régulier et contactant les bureaux de vente, les collègues et les distributeurs pour connaître les projets sur lesquels ils travaillent et comprendre où ils ont besoin de notre soutien central. » Ce soutien implique souvent « de comparer d'autres projets d'un pays à l'autre et de s'assurer que le client final bénéficie de la meilleure solution possible. »
Ian est clair sur ses priorités : « Nous sommes déjà reconnus pour notre expertise dans la neutralisation des charges statiques gênantes, nous cherchons donc maintenant à partager nos autres solutions. » Pour l'équipe d'Ian, cela inclut la génération d'électricité statique, « pour ajouter des charges statiques aux matériaux afin de faciliter le traitement, par exemple pour l'ancrage statique ou l'utilisation de charges pour la détection de perforations. »
Informer les clients sur la vaste gamme de solutions Meech est un autre objectif clé pour Ian et son équipe. « Lorsque nos équipes commerciales interviennent pour résoudre les problèmes d'électricité statique de nos clients, nous savons déjà que cette même charge statique attire également les particules en suspension dans l'air et la contamination. Nous voulons nous assurer que notre équipe interroge nos clients sur ces autres domaines où nous pouvons résoudre les problèmes, accroître la productivité et optimiser les rendements. C'est notre priorité ! »
L'histoire de Meech remonte à plus d'un siècle et a vu l'offre de produits évoluer à mesure que la technologie et l'industrie se développaient. Ce processus constant d'adaptation et de transformation ne montre aucun signe de ralentissement, et la connaissance approfondie qu'Ian possède de la technologie à l'origine des solutions Meech le maintient à l'affût de nouvelles opportunités. « Nous développons et élargissons notre gamme de solutions non seulement pour éliminer la contamination des matériaux en bande, mais aussi pour nettoyer un large éventail de composants 3D complexes. Prenons l'exemple des pièces complexes de voitures et de motos : avant d'appliquer de la laque ou de la peinture, il est essentiel de s'assurer qu'elles sont impeccables. »
Travailler pour Meech signifie que le travail d'Ian ne se limite pas à atteindre des objectifs et à générer des revenus ; il vise également à améliorer véritablement les processus et la production des fabricants du monde entier. « Nous avons récemment aidé un important client du secteur de l'impression d'étiquettes RFID à améliorer considérablement le rendement de ses produits, de plus de 50 %, ce qui a été une véritable révolution pour lui. Ils ne comprenaient pas pourquoi leurs taux d'échec étaient si élevés… La réponse ? Statique. Nous avons pu déployer notre nouvelle gamme de produits QAC pour transformer sa production. Le retour sur investissement de nos solutions a été très rapide et c'est très gratifiant. »
Conformément à l'approche technique des produits proposés par Ian, l'adaptabilité et la persévérance sont au cœur de sa philosophie commerciale. « Les solutions optimales varient selon chaque client, les caractéristiques du matériau et la difficulté d'élimination du contaminant. Nous ne pouvons pas toujours résoudre les problèmes immédiatement, mais nous adorons ces défis, car ils nous permettent d'apprendre en permanence. »
« Nous les aiderons toujours et nous trouverons toujours un moyen. »
Pour en savoir plus sur les diverses applications des solutions Meech, visitez : https://meech.com/applications/