„A jó tartalom nem a jó történetmesélésről szól. Arról, hogy egy igaz történetet jól meséljünk el.” – Ann Handley
tól statikus menedzsment és a webtisztítási technológiák energiahatékony sűrített légtechnika, megoldásaink segítenek ügyfeleinknek növelni a termelékenységet, a biztonságot, a minőséget és a jövedelmezőséget. A „Tökéletességre tervezve” sorozatunk azokat az embereket mutatja be, akik lehetővé teszik jól megtervezett megoldásainkat.
Ebben a hónapban ismerkedjen meg Anna Tanigakival – marketing asszisztenssel
Amikor Anna Tanigaki tavaly júniusban csatlakozott a Meechhez, magával hozta a valódi globális látásmódot és a kulisszák mögött zajló dolgok iránti kíváncsiságot. Miután Japánban, az Egyesült Államokban és az Egyesült Királyságban élt, tanult és dolgozott, valami csendes erővel érkezett – kulturális intelligenciával, empátiával és azzal az ösztönös képességgel, hogy kapcsolatba lépjen az emberekkel, bárhol is legyenek.
„Azt hiszem, ez a tapasztalat sokat segített nekem” – mondja. „Az, hogy tudtam, hogyan kommunikálnak az emberek különböző helyeken, hogyan lépnek interakcióba egymással, hogyan működik az üzleti kultúra – sokkal könnyebbé tette a beilleszkedést és a globális ügyfeleink megértését.”
Ez a globális gondolkodásmód határozza meg Anna mindennapi szerepét. Támogatja a Meech amerikai értékesítési csapatát, segít összehangolni a regionális tevékenységet a globális stratégiával, miközben komplex mérnöki megoldásokat kelt életre. Szerepének középpontjában a Meech technológia mögött rejlő történetek feltárása és megosztása áll.
Az egyik ilyen történet váratlanul ért, miközben vacsoráztam az amerikai értékesítési csapattal.
„Meséltek nekem a csokoládéiparban végzett munkájukról – hogy még a csomagolásnak is lehetnek statikus elektromossági és szennyeződési problémái” – magyarázza. „Imádom a csokoládét, ezért lenyűgöző volt rájönni, hogy valami, amit eszem, mögötte Meech technológia állhat. Lenyűgöző látni, hogyan támogatjuk a termelést olyan módon, amit a legtöbb ember soha nem lát.”
Az ehhez hasonló meglátások alakítják most azt, ahogyan Anna a Meech értékét kommunikálja, valós példákra támaszkodva az élelmiszer-, ital-, csomagoló- és gyógyszeripari ügyfelektől, ami létfontosságú volt az egyik első nagyobb projektjében a Meech-nél – a 3D alkatrésztisztítás körüli növekvő lehetőségek feltárásában.
„Amikor »3D-s alkatrészekről« beszélünk, az emberek nem mindig tudják, mit jelent ez” – mondja. „De ha egyszer elkezdünk keresni, mindenhol látjuk őket. Kávékapszulákon, üvegkupakokon, kozmetikai csomagolásokon, autófényszórókon, tálcákon – olyan dolgokon, amiket nap mint nap használunk. Bármilyen háromdimenziós dolog, amit meg kell tisztítani töltés vagy lezárás előtt.”
Ahogy a csokoládécsomagolásoknál is, ennek a világnak a megértése átalakította a mindennapi termékekről alkotott képét.
„Állandóan használok kávékapszulákat, és hirtelen rájöttem, hogy ó, azok is 3D-s alkatrészek.”
„Hatalmas potenciál rejlik az Egyesült Államokban” – jegyzi meg Anna. „Sok vállalkozás nem veszi észre, mennyire fontos a takarítás, amíg problémáik nem adódnak a hulladékkal vagy a termékminőséggel. A képzésük hatalmas lehetőség.”
A projekt során szorosan együttműködtek mérnökökkel, termékspecialistákkal és az amerikai értékesítési csapattal, hogy megértsék, hogyan távolítják el a Meech ionizáló fúvókái, jet stream technológiái és statikus vezérlőrendszerei a szennyeződéseket, hogyan csökkentik a hulladékot és hogyan javítják a termelési hatékonyságot.
Anna számára ezek a kapcsolatok nem érnek véget az iroda ajtajánál.
„Nagyon szerencsésnek érzem magam” – mondja. „Kedvesek az itteni emberek, és a cég törődik a közösséggel. Még egy tollaslabdaklubot is tartunk minden kedden a mérnöki, értékesítési és marketinges szakemberekkel – ez segít abban, hogy olyan emberekkel találkozz, akikkel normális esetben nem dolgoznál együtt.”
Meech szélesebb körű elkötelezettsége a jótékonyság, az adománygyűjtés és a belső rendezvények iránt szintén nagy benyomást keltett. „Ez azt mutatja, hogy a vállalat valóban törődik az emberekkel és a tágabb közösséggel. Jutalmazó érzés részese lenni ennek.”
Rámutat Meech azon képességére is, hogy a saját súlyánál is jobban tud ütni.
„Középméretű vállalat vagyunk, de globálisan működünk – Európában, Ázsiában és az Egyesült Államokban. Marketinganyagainkat minden régióhoz igazítjuk, miközben egységes márkát tartunk fenn. Ritka, hogy egy ilyen méretű vállalat ilyen eléréssel rendelkezzen.”
A jövőre nézve Anna egyre inkább a digitális térre összpontosít, mivel a mesterséges intelligencia és a keresés átalakítja azt, ahogyan az ügyfelek megtalálják a műszaki információkat.
„Az emberek már nem mindig közvetlenül a weboldalakra mennek” – mondja. „A mesterséges intelligencia eszközei harmadik felektől származó információkat gyűjtenek, ezért a keresőoptimalizálásunkat és a tartalmainkat úgy kell alakítanunk, hogy a Meech látható maradjon ebben az új környezetben.”
Meech digitális tanácsadójával együttműködve azt tanulja, hogyan adaptálja a tartalmakat a jövő igényeihez – ez egy kihívás, amelyet izgatottan vállal.