„A lehetőségek általában kemény munkának álcázzák magukat, így a legtöbb ember nem ismeri fel őket.” – Eppie Lederer.
A Meech tehetsége messze túlmutat a mérnökökből álló magcsapatunkon. Minden hónapban szeretünk megbeszélni, hogyan fejleszti és forgalmazza csapatunk azokat a megoldásokat, amelyek javítják ügyfeleink gyártási és ipari folyamatait. Robusztus tervezésű technológiáink a kiváló minőségű statikus elektromosságkezelési és webtisztító technológiák révén javítják a jövedelmezőséget, a biztonságot, a termelékenységet és a minőséget. A gépek minősége ellenére azonban továbbra is el kell juttatni a terméket az ügyfelekhez…
Ebben a hónapban ismerkedjen meg Ian Atkinsonnal – értékesítési igazgatóval.
„Nincs olyan pillanat, amikor ne lenne egy értékesítő az ügyfél előtt.” Ez a mondat tökéletesen összefoglalja Ian világát. Értékesítési igazgatóként támogatja a Meech globális értékesítési irodáit és forgalmazói hálózatát azáltal, hogy mentorálja, felszabadítja és felkészíti az értékesítési kollégákat, akik mindkét szektorban és időzónában kiszolgálják az ügyfeleket. Feladata az ügyesség és a részletesség, a gyorsan változó belső termelési frissítések megértése, valamint a szakértelem biztosítása, bárhol is legyen az ügyfél.
„Értékesítési igazgatóként az a szerepem, hogy támogassam és irányítsam az összes értékesítőt, legyenek azok a Meech által alkalmazottak, vagy a független forgalmazóinkkal dolgozók.” Ian elmagyarázza, hogy a Meech tevékenységi köre „összetett”, mert „niche megoldások niche gyártója vagyunk, de termékeink hatóköre és alkalmazásai nagyon széleskörűek.” Hozzáteszi: „Értékesítési csapataink folyamatosan, éjjel-nappal dolgoznak, mivel globálisan lefedjük az összes piacot. Valójában a nemzetközi exportunk tavaly a teljes exportunk több mint 90%-át tette ki.”
Napjának nagy részét a Meech értékesítési műveleteinek felügyeletével tölti, „időben nyomon követi a problémákat, és kapcsolatba lép az értékesítési irodákkal, kollégákkal és forgalmazókkal, hogy megtudja, milyen projekteken dolgoznak, és megértse, hol van szükségük központi támogatásra tőlünk”. Ez a támogatás gyakran azt jelenti, hogy „más projekteket vet össze egymással egyik országból a másikba, és biztosítja, hogy a végfelhasználó a lehető legjobb megoldást kapja”.
Ian egyértelműen meghatározza a prioritásait: „Már ismertek vagyunk az erősségeinkről a problémás sztatikus töltések semlegesítésében, ezért most keressük a módját annak, hogy más megoldásainkat is megoszthassuk.” Ian csapata számára ez magában foglalja a sztatikus elektromosság generálását, „hogy sztatikus töltéseket adjunk az anyagokhoz a feldolgozás elősegítése érdekében, például sztatikus rögzítés vagy töltések használata perforációészleléshez”.
Ian és csapata számára egy másik kulcsfontosságú szempont, hogy tájékoztassák az ügyfeleket a Meech széleskörű megoldáskínálatáról. „Amikor értékesítési csapataink beszállnak az ügyfeleink sztatikus elektromossággal kapcsolatos problémáinak megoldásába, már tudjuk, hogy ugyanaz a sztatikus töltés vonzza a levegőben szálló részecskéket és szennyeződéseket is. Biztosítani szeretnénk, hogy csapatunk érdeklődjön az ügyfeleknél ezekről a további területekről, ahol megoldhatjuk a problémákat, növelhetjük a termelékenységet és növelhetjük a hozamokat. Ezt tesszük!”
A Meech tágabb története több mint egy évszázadra nyúlik vissza, és számtalan változást hozott a termékkínálatban a technológia és az ipar fejlődésével. Ez az állandó alkalmazkodási és átalakulási folyamat nem mutat lassulás jeleit, és Ian részletes ismeretei a Meech megoldásai mögött álló technológiáról folyamatosan figyelik az új lehetőségeket. „Fejlesztjük és bővítjük megoldásaink kínálatát nemcsak a webes anyagok szennyeződéseinek eltávolítására, hanem a komplex 3D-s alkatrészek széles skálájának tisztítására is. Gondoljunk például a bonyolult autó- és motorkerékpár-alkatrészekre… mielőtt lakkot vagy festéket adnánk hozzá, biztosítani kell, hogy azok makulátlanok legyenek.”
A Meechnél dolgozni Ian munkája nem csupán a célok eléréséről és a bevételszerzésről szól; a gyártók folyamatainak és termelésének valódi fejlesztéséről világszerte. „Nemrég segítettünk egy jelentős RFID-címkenyomtató ügyfelünknek drámaian, több mint 50 százalékkal javítani a termékhozamát, ami korszakalkotó volt számukra. Nem értették, miért ilyen magas a meghibásodási arányuk... a válasz? Statikus. Bevezethettük az új QAC termékcsaládunkat, hogy átalakítsuk a gyártási termelésüket. Megoldásaink bevezetésének eredménye nagyon gyors volt, és ez nagyon kifizetődő látvány.”
Ian termékei mögött álló mérnöki megközelítéssel összhangban az alkalmazkodóképesség és a kitartás kulcsfontosságú az értékesítési filozófiájában. „Az optimális megoldások az egyes ügyfelektől, az anyag jellemzőitől és attól függően változnak, hogy mennyire nehéz eltávolítani a szennyező anyagot. Nem mindig tudjuk azonnal megoldani a dolgokat, de szeretjük ezeket a kihívásokat, mert ez azt jelenti, hogy folyamatosan tanulunk.”
„Mindig segíteni fogunk nekik, és mindig találunk rá módot.”
Ha többet szeretne megtudni a Meech megoldásainak sokrétű alkalmazási lehetőségeiről, látogasson el ide: https://meech.com/applications/