„Szanse zwykle kryją się pod maską ciężkiej pracy, dlatego większość ludzi ich nie dostrzega”. – Eppie Lederer.
W Meech potencjał talentów wykracza daleko poza nasz podstawowy zespół inżynierów. Każdego miesiąca chętnie omawiamy, jak nasz zespół opracowuje i dystrybuuje rozwiązania, które usprawniają procesy produkcyjne i przemysłowe naszych klientów. Nasze solidnie zaprojektowane technologie poprawiają rentowność, bezpieczeństwo, wydajność i jakość dzięki wysokiej jakości technologiom zarządzania ładunkami elektrostatycznymi i czyszczenia wstęgi. Jednak pomimo wysokiej jakości maszyn, nadal trzeba dostarczyć produkt do klientów…
W tym miesiącu poznajcie Iana Atkinsona – dyrektora sprzedaży.
„Nie ma chwili, żeby przed klientem nie było sprzedawcy”. To zdanie idealnie oddaje świat Iana. Jako Dyrektor Sprzedaży wspiera globalne biura sprzedaży i sieć dystrybutorów Meech, szkoląc, odblokowując i wyposażając współpracowników handlowych, którzy obsługują klientów z obu sektorów i stref czasowych. Jego rola wymaga zarówno zręczności, jak i dokładności, rozumienia szybko zmieniających się wewnętrznych aktualizacji produkcyjnych, a jednocześnie zapewnienia dostępu do wiedzy specjalistycznej niezależnie od lokalizacji klienta.
„Moją rolą jako Dyrektora Sprzedaży jest wspieranie i kierowanie wszystkimi sprzedawcami, zarówno tymi zatrudnionymi przez Meech, jak i tymi, którzy współpracują z naszymi niezależnymi dystrybutorami”. Ian wyjaśnia, że zasięg Meech jest „złożony”, ponieważ „jesteśmy niszowym producentem niszowych rozwiązań, ale zakres i zastosowania naszych produktów są bardzo szerokie”. Dodaje: „Nasze zespoły sprzedaży pracują nieustannie przez całą dobę, ponieważ obsługujemy wszystkie rynki na całym świecie. W rzeczywistości nasz eksport międzynarodowy stanowił ponad 90% naszego całkowitego eksportu w zeszłym roku”.
Dużą część dnia spędza na nadzorowaniu operacji sprzedażowych w Meech, „kontaktując się z biurami sprzedaży, współpracownikami i dystrybutorami, aby dowiedzieć się, nad jakimi projektami pracują i zrozumieć, gdzie potrzebują naszego centralnego wsparcia”. To wsparcie często oznacza „powiązanie projektów z różnych krajów i zapewnienie, że klient końcowy otrzymuje absolutnie najlepsze rozwiązanie”.
Ian jasno określił swoje priorytety: „Jesteśmy już znani z naszych mocnych stron w neutralizowaniu kłopotliwych ładunków elektrostatycznych, dlatego teraz szukamy sposobów na udostępnienie naszych innych rozwiązań”. Dla zespołu Iana obejmuje to generowanie ładunków elektrostatycznych, „aby faktycznie dodać ładunki elektrostatyczne do materiałów, aby ułatwić przetwarzanie, na przykład poprzez łączenie ładunków elektrostatycznych lub wykorzystywanie ich do wykrywania perforacji”.
Informowanie klientów o szerokiej ofercie rozwiązań Meech to kolejny kluczowy cel Iana i jego zespołu. „Kiedy nasze zespoły sprzedaży rozwiązują problemy klientów ze elektrycznością statyczną, wiemy już, że ten sam ładunek elektrostatyczny przyciąga również cząsteczki unoszące się w powietrzu i zanieczyszczenia. Chcemy mieć pewność, że nasz zespół pyta klientów o inne obszary, w których możemy rozwiązać problemy, zwiększyć produktywność i wydajność. Właśnie to robimy!”
Historia Meech sięga ponad wieku i jest świadkiem niezliczonych zmian w ofercie produktów wraz z rozwojem technologii i przemysłu. Ten ciągły proces adaptacji i transformacji nie wykazuje oznak spowolnienia, a dogłębna znajomość technologii stojącej za rozwiązaniami Meech sprawia, że Ian jest czujny na nowe możliwości. „Rozwijamy i rozszerzamy naszą ofertę rozwiązań, nie tylko usuwając zanieczyszczenia z materiałów drukowanych, ale także czyszcząc szeroką gamę złożonych komponentów 3D. Na przykład, pomyślmy o skomplikowanych częściach samochodowych i motocyklowych… zanim nałożymy lakier lub farbę, musimy upewnić się, że są nieskazitelne”.
Praca w Meech oznacza, że praca Iana nie polega tylko na osiąganiu celów i generowaniu przychodów; chodzi o rzeczywiste usprawnianie procesów i wydajności producentów na całym świecie. „Niedawno pomogliśmy dużemu klientowi z branży druku etykiet RFID radykalnie zwiększyć wydajność produkcji, nawet o ponad 50%, co było dla niego przełomowe. Nie mogli zrozumieć, dlaczego mają tak wysoki wskaźnik awaryjności… odpowiedź? Statyczność. Udało nam się wdrożyć naszą nową gamę produktów QAC, aby zwiększyć wydajność produkcji. Efekty wdrożenia naszych rozwiązań były bardzo szybkie i obserwowanie ich jest niezwykle satysfakcjonujące”.
Zgodnie z inżynieryjnym podejściem Iana do produktów, które oferuje, elastyczność i wytrwałość są kluczowe dla jego filozofii sprzedaży. „Optymalne rozwiązania różnią się w zależności od klienta, właściwości materiału i stopnia trudności usunięcia zanieczyszczeń. Nie zawsze możemy rozwiązać problem od razu, ale uwielbiamy takie wyzwania, ponieważ oznaczają one, że stale się uczymy”.
„Zawsze będziemy im pomagać i zawsze znajdziemy rozwiązanie”.
Aby dowiedzieć się więcej o różnorodnych zastosowaniach rozwiązań Meech, odwiedź stronę: https://meech.com/applications/