Zaprojektowane do perfekcji przez Meech
„Naukowcy badają to, co już istnieje; inżynierowie tworzą to, co nigdy nie istniało.” – Albert Einstein
Każdego miesiąca prezentujemy, jak zespół inżynierów i pracownicy Meech opracowują rozwiązania, które usprawniają procesy produkcyjne i przemysłowe naszych klientów. Nasze zaawansowane technologie poprawiają bezpieczeństwo, wydajność i jakość dzięki zarządzaniu ładunkami elektrostatycznymi, czyszczeniu wstęgi i energooszczędnej technologii sprężonego powietrza. W tym miesiącu spotykamy się z Iainem Watkinsem, kierownikiem projektu sprzedaży systemów.
W tym miesiącu poznajcie Iaina Watkinsa – kierownika projektu sprzedaży systemów.
Droga Iaina, od dołączenia do Meech w 2018 roku jako inżynier projektu i szybkiego awansu na stanowisko kierownika projektu sprzedaży systemów, charakteryzuje się praktycznym podejściem: „Zajmuję się indywidualnymi zamówieniami klientów, od zapytań, przez testy, projektowanie, instalację, uruchomienie, wsparcie posprzedażowe i serwis. Jestem zaangażowany w cały proces, od zapytania do realizacji, a następnie po jej zakończeniu”. Jego praca łączy inżynierię z mistrzowskim podejściem do poszukiwania rozwiązań i jest napędzana chęcią zadowolenia naszych klientów.
Daleki od przywiązania do biurka, Iain poszukuje rozwiązań skomplikowanych problemów intelektualnie, a czasem fizycznie. „W zależności od złożoności propozycji, mogę pojechać na miejsce, żeby obejrzeć instalację, nawet jeśli to fabryka, która jeszcze nie powstała. Robiłem to już wcześniej w Polsce, gdzie rozbudowali hutę szkła o parking w dużej, starej fabryce. Odwiedziłem plac budowy, dokonałem pomiarów, przyjrzałem się temu, co mają, co możemy zaoferować, zrobiłem mnóstwo zdjęć, omówiłem z nimi ich potrzeby, a następnie uruchomiłem system”.
Według Iaina, tym, co wyróżnia Meech, jest umiejętność dostosowywania rozwiązań: „Nie sprzedajemy tylko produktów. Sprzedajemy rozwiązania, których potrzebują nasi klienci do swoich osobistych zastosowań maszynowych. Wiele z naszego sprzętu jest w jakiś sposób niestandardowych. Nie jest to standard, nie jest to coś gotowego. Zawsze znajdzie się coś nietypowego, coś innego. Jeśli nasi klienci chcą czegoś innego, zapewniamy im znacznie bardziej spersonalizowane doświadczenie i dostarczamy to, czego potrzebują”.
Dzięki swojej wiedzy i doświadczeniu Iain podróżował po całym świecie, wspierając dużych producentów od Stanów Zjednoczonych po Niemcy. „W zeszłym roku byłem w Kalifornii, odwiedzając na miejscu dużego producenta, aby zaoferować pomoc Meech. To było prawdziwe doświadczenie współpracy między klientem a dostawcą. To było fantastyczne”. Rezultaty bliskiej, osobistej współpracy mówią same za siebie. „Kilka miesięcy temu rozmawialiśmy z klientem, który odnotował 70-procentowy wzrost wydajności dzięki naszemu sprzętowi. Czyściliśmy dla niego produkty 3D dejonizowanym powietrzem, używając zupełnie nowej, specjalnie zaprojektowanej maszyny”.
Iain często interweniuje, gdy instalacje wymagają praktycznej wiedzy. „Czasami sam uruchamiam systemy, jeśli są szczególnie nowe lub skomplikowane” – mówi. Jego umiejętność rozwiązywania problemów pod presją czasu pozwoliła mu podróżować po Europie: „Niedawno poleciałem do Włoch na weekend, żeby rozwiązać problem. Nie było to naszą winą, ale naprawiłem to w pół dnia i zostałem, żeby upewnić się, że wszystko działa idealnie”. Ta responsywność, poparta wiedzą firmy Meech, gwarantuje, że klienci otrzymują nie tylko sprzęt, ale także pełne zaufanie do jego wydajności.
Iain uważa, że brytyjskie dziedzictwo Meech jest atutem: „Myślę, że klienci postrzegają bycie Brytyjczykiem jako coś pozytywnego, ponieważ nasze procedury są solidne. Jesteśmy etycznie odpowiedzialni. Oferujemy coś więcej niż tylko produkt”. Zaangażowanie Meech w odpowiedzialny biznes obejmuje również społeczność. „Oferujemy wiele stanowisk z możliwością zdobycia doświadczenia zawodowego, sponsorujemy lokalne drużyny sportowe”.
Odkąd dołączył do Meech, Iain obserwuje wzrost rozpoznawalności firmy w społeczności. „Myślę, że Meech ma już swoją markę. Miałem tu kilka fantastycznych okazji i zrobiłem kilka naprawdę fajnych rzeczy. To, co robimy, jest naprawdę interesujące i widzę autentyczne zainteresowanie i entuzjazm, gdy zaczynam mówić o Meech i tym, czym się zajmuję”.
Praca Iaina łączy dwie kluczowe dyscypliny Meech – poruszanie się w solidnym, analitycznym świecie nauki i inżynierii, a jednocześnie doskonalenie sztuki technicznej kreatywności, elastyczności i nieszablonowego myślenia. Nieustanne poszukiwanie możliwości, aby sprostać oczekiwaniom naszych klientów, oraz podejście Iaina do dostarczania rozwiązań od początku do końca, stanowią doskonały przykład siły i głębi usług, które wdrażamy na całym świecie.
Aby dowiedzieć się więcej o różnorodnych zastosowaniach rozwiązań Meech, odwiedź stronę: https://meech.com/applications/