Персональные данные

УВЕДОМЛЕНИЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ДАННЫХ – КЛИЕНТЫ

Настоящее уведомление предназначено для наших потенциальных, существующих и бывших клиентов и их сотрудников (именуемых в этом уведомлении «Вы» и «Ваш»). В этом уведомлении (вместе с нашей юридической информацией на нашем веб-сайте («Уведомления»)) рассказывается о том, как мы обрабатываем вашу личную информацию, включая сбор, использование и передачу вашей личной информации, в том числе в связи с использованием вами нашего веб-сайта ( "Веб-сайт"). Мы будем обрабатывать вашу личную информацию только в соответствии с Уведомлениями (и любой другой информацией, которую мы предоставляем вам о том, как мы обрабатываем вашу личную информацию) и в соответствии с Законодательством о защите данных.

Meech хранит и обрабатывает личную информацию о вас для предоставления наших продуктов и услуг. Мы будем хранить его и использовать для ведения нашего бизнеса и управления нашими отношениями с вами эффективно, законно и надлежащим образом. Если вы не желаете предоставлять эту информацию, в некоторых обстоятельствах мы не сможем выполнить наши обязательства, и мы сообщим вам о последствиях этого решения.

Как компании, осуществляющей коммерческую деятельность, нам иногда может потребоваться обработка ваших данных для реализации наших законных деловых интересов, например, для предотвращения мошенничества, административных целей или сообщения о потенциальных преступлениях. Мы никогда не будем обрабатывать ваши данные, если эти интересы преобладают над вашими собственными интересами. Компания стремится быть прозрачной в отношении того, как она собирает и использует эти данные, а также выполнять свои обязательства по защите данных. Компания может передавать ваши данные третьим лицам для предоставления преимуществ или по другим причинам, указанным в настоящем уведомлении. Компания также может передавать ваши данные третьим лицам в контексте продажи части или всего своего бизнеса. В таких случаях к данным будут применяться меры конфиденциальности в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

Большая часть информации, которой мы располагаем, будет предоставлена ​​вами, но некоторая часть может поступать из других внутренних источников, например вашего руководителя, или из внешних источников, таких как государственные органы (HMRC) или судьи.

Какие персональные данные о вас собирает компания?

Мы получаем вашу личную информацию из следующих источников:

  • От тебя: Вы будете знать, какую личную информацию мы получаем от вас, поскольку вы (или кто-то, кого вы уполномочили иметь дело с нами, например, ваш сотрудник) предоставили ее нам.

Примеры того, как мы получаем личную информацию о вас, включают:

    • Когда вы делаете запрос (например, отправляете нам форму запроса).
    • Когда вы предоставляете нам информацию по электронной почте или через наш веб-сайт.
    • Во время телефонного разговора с нами или во время личных бесед с нами, например, на выставке.
    • Информация, предоставленная вами через наш Веб-сайт или через сообщения в социальных сетях.
    • Если вы сообщите нам о чем-либо (например, о проблеме с веб-сайтом) или отправите заполненную форму заказа на
  • Из маркетинговых источников: Нам нравится получать новых клиентов по рекомендациям наших существующих клиентов, а также мы активно ищем новых клиентов с помощью маркетинга. Мы получаем информацию о потенциальных новых клиентах, а также запросы от потенциальных и существующих клиентов от:
    • Ваши ответы на наш онлайн-маркетинг или прямой маркетинг, адресованный вам, независимо от того, отвечаете ли вы по электронной почте, телефону, почте, в социальных сетях или другими способами.
    • Ваше взаимодействие с нами на выставках и других мероприятиях, которые мы проводим или посещаем, например, получение вашей визитной карточки и наши обсуждения с вами.
    • Ваше взаимодействие с нашей онлайн-рекламой и рекламой, размещаемой нашими поставщиками цифровых медиа и маркетинговых услуг.
  • От наших поставщиков услуг/третьих лиц: Мы получаем личную информацию о вас от следующих третьих лиц, которые предоставляют нам услуги:
    • Члены нашей группы компаний.
    • Компании, включая дистрибьюторов за пределами нашей Группы, с которыми мы время от времени сотрудничаем.
    • Наш банк или поставщики, которые обрабатывают ваши платежи, для подтверждения результатов платежных транзакций.
    • Поставщики данных, такие как наши дистрибьюторы, а также торговые или журнальные веб-сайты, которые мы используем для выявления (на ранней стадии) проектов и контактов по проектам, для которых мы можем предложить соответствующие продукты.
    • Печатные и цифровые рекламодатели, которые могут получать ваши первоначальные запросы и направлять их нам.
    • Наши поставщики цифровых медиа и маркетинговых услуг, которые предоставляют нам личную информацию, полученную через социальные сети, а именно возможность связаться с вами напрямую через социальные сети (в частности, Linked In, Facebook и Twitter, а также, если вы решите связаться с нами, ответить на наши сообщения. или разрешить провайдеру социальной сети разрешить другим пользователям связываться с вами независимо от того, принадлежат ли они к вашей сети).

IP-адреса

Мы будем автоматически собирать ваш IP-адрес (IP-адрес — это номер, который может однозначно идентифицировать конкретный компьютер или другое сетевое устройство в Интернете) каждый раз, когда вы посещаете и используете Веб-сайт. Это позволяет нам определять местоположение пользователей, блокировать деструктивное использование и устанавливать количество посещений из разных стран. Мы анализируем эти данные на предмет тенденций, статистических целей и целей SEO, например, какие части веб-сайта посещают пользователи и как долго они там проводят.

В целях онлайн-рекламы некоторые поставщики услуг и социальных сетей, в частности Google и LinkedIn, Facebook и Twitter, не предоставляют нам личную информацию о вас, но они используют то, что они знают о вас, чтобы представить вам нашу рекламу. онлайн после того, как вы посетили наш веб-сайт или были идентифицированы (в этих социальных сетях) как заинтересованные в темах или ключевых словах, по которым мы размещаем рекламу. Наш веб-сайт использует файлы cookie, которые помогают нам и нашим поставщикам онлайн-услуг (и, в частности, Google) собирать информацию, создавать профиль ваших интересов и направлять вам нашу рекламу, когда вы просматриваете Интернет. Мы используем вашу информацию в целях SEO. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с информацией об использовании файлов cookie на нашем веб-сайте.

Какой выбор у вас есть в отношении личной информации, которую мы собираем?

Чтобы оставаться на связи с вами до и после того, как вы разместите у нас заказ, нам как минимум необходимо ваше имя, название вашей организации, номер(а) телефона, и/или адрес электронной почты, и/или почтовый адрес, и/или номер телефона. возможность оставаться на связи с вами через социальные сети, которые мы используем (в частности, Linked In, Facebook и Twitter), а также информацию о предпочитаемом вами способе связи, если вы сообщите нам о нем («Контактные данные»). Мы можем передавать контактные данные и информацию о том, какие из наших продуктов вас интересуют, нашим поставщикам услуг, например тем, кто помогает нам с последующими телефонными звонками. Чтобы выполнить заказ для вас, нам необходимо как минимум следующее для заключения договора в дополнение к контактным данным:

    • Описание и количество необходимых Вам товаров и услуг.
    • Адрес объекта недвижимости, по которому Вам требуется доставка и/или выполнение услуг.
    • Ваши платежные реквизиты.

Эта информация может быть предоставлена ​​третьим лицам, таким как наши поставщики услуг и субподрядчики, чтобы они могли помочь нам (по нашему указанию) с выполнением вашего заказа.

Как вы скрываете или предоставляете меньше личной информации?

Вы можете контролировать все наши источники вашей личной информации.

Вы можете:

    • Предоставляйте меньше личной информации, которую мы запрашиваем.
    • Осуществляйте выбор в отношении того, какую личную информацию вы предоставляете, при условии, что она правдива и точна (например, у вас может быть выбор в отношении того, какие платежные реквизиты вы нам предоставляете).
    • Используйте наш веб-сайт или адрес электронной почты, указанный в начале этого уведомления, чтобы попросить нас прекратить связываться с вами по вопросам нашего маркетинга.
    • Не реагировать на наши маркетинговые и информационные сообщения (вы также имеете право прекратить наш прямой маркетинг для вас – см. ниже).
    • Откажитесь от получения наших информационных бюллетеней и обновлений, используя ссылки и подробную информацию, представленную в этих сообщениях.
    • Измените свои настройки и подключения в социальных сетях, которыми вы пользуетесь. Вы можете удалить нас из своей сети в каждой социальной сети, отказаться от подписки на нас в каждой сети и не отвечать на наши общие публикации, размещенные в каждой сети. Ваш провайдер социальной сети также должен предоставить вам возможность отказаться от получения от нас прямых сообщений, если мы находимся за пределами вашей сети.
    • Измените настройки вашего интернет-браузера, чтобы запретить файлы cookie.

Каковы последствия предоставления меньшего количества личной информации или ее сокрытия?

Обратите внимание, что отзыв или удержание от нас личной информации будет означать, что:

    • Любые обновления, предложения и сообщения (посредством рекламы, прямого маркетинга или сообщений) от нас (по телефону, электронной почте или другими способами) не персонализированы для вас.
    • Вы не сможете получать какие-либо обновления, предложения и сообщения (если вы скроете свои контактные данные или попросите нас не связываться с вами, или вы удалите нас из своей сети или решите не подписываться на нас в социальных сетях).
    • Если вы не предоставите нам минимальную информацию, указанную выше, мы не сможем заключить с вами договор на продажу товаров и/или услуг.

Если вы попросите нас удалить любую вашу личную информацию, в некоторых обстоятельствах мы не сможем выполнить ваши предыдущие инструкции относительно вашей личной информации. Например, если мы удалим записи о вашем указании не отправлять вам электронные письма, вы можете получить от нас электронное письмо, если впоследствии мы законно получим ваш адрес электронной почты от третьей стороны.

Использование вашей личной информации

Как мы используем вашу личную информацию?

Пока у нас есть доступ к вашей личной информации, мы будем использовать ее для следующих целей, если иное не требуется в результате реализации вами своих прав на защиту данных. Мы можем использовать вашу личную информацию для любой из следующих целей, независимо от того, получили ли мы ее непосредственно от вас (или от кого-то, с вашего разрешения) или из другого источника.

  • Использование: Чтобы предоставить вам наши продукты и/или услуги в соответствии с нашим договором с вами после размещения заказа.
  • Основа использования: Для выполнения нашего договора с вами и наших законных интересов.
  • Использование: Для обработки вашего платежа за наши продукты и/или услуги
  • Основа использования: Для выполнения нашего договора с вами и наших законных интересов.
  • Использование: Чтобы предоставить вам информацию, которую вы запрашиваете у нас, или ответить на ваши запросы, направленные непосредственно нам.
  • Основа использования: Наш законный интерес в ответе на ваши запросы.
  • Использование: Принимать юридические или административные меры (включая взыскание долгов, разрешение споров и общение с регулирующими органами) в отношении нашего с вами соглашения о поставках, в том числе для обеспечения соблюдения условий контракта.
  • Основа использования: Для выполнения нашего с вами договора и, при необходимости, для установления, осуществления или защиты юридических претензий.
  • Использование: Для подготовки и отправки вам запрошенного или нежелательного прямого маркетинга (если вы не попросите нас прекратить), состоящего из (а) онлайн-рекламы, направленной вам через наших поставщиков услуг, или (б) прямой переписки с вами (по электронной почте или в социальных сетях) и содержащей соответствующую информацию о продуктах и/или услугах, которые мы предоставляем (включая обновленные новости и электронные фотографии). Кроме того, чтобы выбрать или отменить выбор вас для каждой из наших маркетинговых инициатив.
  • Основа использования:
    • Существующие клиенты: наш законный интерес оставаться на связи с вами для обсуждения потенциальных повторных сделок.
    • Потенциальные клиенты: наш законный интерес в отправке вам прямого маркетинга с целью привлечения вас к сотрудничеству, если только вы не попросите нас прекратить (в этом случае мы остановимся).

                 Мы можем отправлять уведомления по электронной почте. В письмах будет ссылка «отписаться». Мы используем файлы cookie. Дополнительную информацию см. в уведомлении о файлах cookie на нашем веб-сайте.

  • Использование: Чтобы гарантировать, что функции и контент веб-сайта доступны для вас (если вы их выберете) и представлены наиболее эффективным образом для вас и ваших устройств.
  • Основа использования: Потенциальные клиенты: наш законный интерес в отправке вам прямого маркетинга с целью привлечения вас к сотрудничеству, если только вы не попросите нас прекратить (в этом случае мы остановимся).
  • Использование: Чтобы проверить и подтвердить, что мы точно выполняем ваши инструкции, чтобы мы могли проверять и улучшать наши продукты, услуги и операции для разработки новых и измененных продуктов, услуг и операций.
  • Основа использования: Наш законный интерес в предоставлении продуктов, услуг, вариантов, операций и веб-сайтов, отвечающих требованиям наших существующих и потенциальных клиентов.
  • Использование: Осуществление финансового управления, планирования и отчетности в рамках нашего бизнеса.
  • Основа использования: Наш законный интерес в отношении корпоративного управления и менеджмента.
  • Использование: Чтобы поддерживать с вами связь по электронной почте, в социальных сетях или по почте.
  • Основа использования: Потенциальные клиенты: наш законный интерес в отправке вам прямого маркетинга с целью привлечения вас к сотрудничеству, если только вы не попросите нас прекратить (в этом случае мы остановимся). Существующие клиенты: мы имеем право связываться с вами по электронной почте при условии, что мы предоставим вам простой способ отказаться от подписки. Вы можете в любое время запретить нам связываться с вами по электронной почте, используя ссылки, указанные в каждом электронном письме, или (в случае социальных сетей) способами, описанными выше в разделе «Как вы скрываете или предоставляете меньше личной информации?».
  • Использование: Сообщать свое имя, рабочий адрес и адрес электронной почты нашим дистрибьюторам и международным офисам в их маркетинговых целях, если вы не откажетесь от предоставления информации третьим лицам.
  • Основа использования: Наш законный интерес в предоставлении продуктов, услуг, вариантов выбора и операций, отвечающих требованиям наших существующих и потенциальных клиентов.
  • Использование: Мы можем упоминать вас в качестве арбитра в тендерах и включать тематические исследования нашей работы с вами, если вы не сообщите нам иное.
  • Основа использования: Наш законный интерес в том, чтобы мы могли представить эффективные тендеры, содержащие примеры нашей работы (если только вы не попросите нас прекратить, и в этом случае мы остановимся).

Хранение вашей личной информации

Как долго мы будем хранить вашу личную информацию?

Мы будем хранить вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых мы ее собрали, в том числе для целей удовлетворения любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Мы будем хранить Контактные данные и записи наших контактов с вами до тех пор, пока вы не попросите нас удалить их. Мы будем хранить данные, относящиеся к вашим заказам, до тех пор, пока это необходимо нам для установления, осуществления или защиты законных прав. Наши поставщики могут давать обширные гарантии, и в таких обстоятельствах нам необходимо будет хранить личную информацию, состоящую как минимум из имени(а), контактных данных и соответствующих записей (например, переписки) в течение продолжительных периодов в соответствии с гарантией, предоставленной поставщиками.

При определении соответствующего периода хранения вашей личной информации мы учитываем объем, характер и конфиденциальность этих данных, цели, для которых мы обрабатываем вашу личную информацию, и можем ли мы достичь этих целей другими средствами, а также применимые правовые требования.

Передача вашей личной информации

Кому мы передаем вашу личную информацию?

 Пока у нас есть доступ к вашей личной информации, мы можем передавать ее любому из следующих лиц в той степени, в которой им необходим доступ к вашей личной информации для выполнения своей роли:

    • Любой сотрудник нашей организации и группы компаний.
    • Избранные третьи стороны, которые помогают нам выполнять наш с вами договор. Сюда входят третьи стороны, которые помогают нам напрямую (например, наши партнеры, дистрибьюторы, поставщики продукции, службы доставки заказов и поставщики услуг телемаркетинга), а также третьи стороны, которые помогают нам косвенно (например, поставщики социальных сетей, которые мы используем, и поставщики услуг, которые размещают и /или передать нам данные.
    • Наши банки и другие поставщики услуг по обработке платежей, которые обрабатывают наши платежи вам.
    • Некоторые из наших ИТ управляются и предоставляются нам другими членами нашей Группы. Мы и другие компании Группы пользуемся услугами сторонних поставщиков ИТ-услуг, которые обслуживают, улучшают, управляют, оптимизируют или исправляют ИТ-системы, которые мы используем или на которые полагаемся в нашем бизнесе, включая компьютерные устройства, компьютерные сети, средства связи, телекоммуникации и программное обеспечение, включая нашу CRM. /ERP-системы.
    • Наши профессиональные поставщики услуг, такие как бухгалтеры, аудиторы, юрисконсульты и страховые брокеры.
    • Любая сторонняя компания или компании в случае, если мы переживаем переходный период в бизнесе, например слияние, приобретение другим лицом или компанией или продажу части наших активов.
    • Поставщики услуг телемаркетинга могут использоваться для привлечения потенциальных клиентов для записи встреч в дневник нашего продавца.

Когда мы используем компании телемаркетинга, чтобы помочь нам связаться с вами, когда они связываются, они могут выступать в качестве нашего агента. В таких случаях они представятся звонящими из нашей компании.

Мы оставляем за собой право раскрывать вашу личную информацию другим третьим лицам, если у нас есть законные основания для этого или мы обязаны по закону раскрыть или поделиться ею с ними, или в целях установления, осуществления или защиты наших законных прав или для защищать права или безопасность Компании или наших сотрудников. Это может включать, например, назначение третьей стороны для осуществления продаж по телефону от нашего имени в наших законных интересах продвижения нашего бизнеса.

Переносим ли мы вашу личную информацию за границу?

В некоторых случаях мы будем хранить или передавать вашу личную информацию за пределы Великобритании и даже за пределы ЕС. Это произойдет, если вы находитесь за пределами Соединенного Королевства или за пределами ЕС и если один из наших международных офисов или дистрибьюторов сможет лучше вам помочь. Мы также используем ИТ-инфраструктуру, расположенную за пределами ЕС. У нас также есть компании, входящие в нашу Группу, за пределами Великобритании, которые хранят личную информацию локально в юрисдикциях, где работают эти компании.

Как компания защищает ваши персональные данные?

Компания серьезно относится к безопасности ваших данных. Существуют внутренние политики и средства контроля, призванные гарантировать, что ваши данные не будут потеряны, случайно уничтожены, использованы не по назначению или раскрыты, а также не будут доступны никому, кроме ее сотрудников или работников, выполняющих свои обязанности.

Что делать, если ваша личная информация изменится?

Важно, чтобы информация о вас, которую мы храним, была правильной и точной. Пожалуйста, сообщите нам, если ваша личная информация изменится во время ваших отношений с нами.

    • Запросить удаление: Вашей личной информации. Это позволяет Вам попросить Нас удалить личную информацию, если: (i) у нас нет веской причины продолжать ее обработку; (ii) Вы отозвали свое согласие на нашу обработку; (iii) Вы имеете право попросить Нас удалить или удалить Вашу личную информацию, если Вы воспользовались своим правом на возражение против обработки (см. ниже), и никакое исключение не позволяет Нам продолжать использовать ее; (iv) установлено, что Мы не имели законного права обрабатывать Вашу личную информацию; или (v) закон требует от нас удалить вашу личную информацию.
    • Запросить исправление: вашей личной информации, которую мы храним о вас. Это позволяет Вам исправить любую неполную или неточную информацию, которую Мы храним о Вас.
    • Запросить удаление: Вашей личной информации. Это позволяет Вам попросить Нас удалить личную информацию, если: (i) у нас нет веской причины продолжать ее обработку; (ii) Вы отозвали свое согласие на нашу обработку; (iii) Вы имеете право попросить Нас удалить или удалить Вашу личную информацию, если Вы воспользовались своим правом на возражение против обработки (см. ниже), и никакое исключение не позволяет Нам продолжать использовать ее; (iv) установлено, что Мы не имели законного права обрабатывать Вашу личную информацию; или (v) закон требует от нас удалить вашу личную информацию.
    • Объект для обработки: вашей личной информации, когда Мы полагаемся на законный интерес (или интерес третьей стороны) и когда в вашей конкретной ситуации есть что-то, что заставляет вас возражать против обработки на этом основании, и не существует исключений, применимых к разрешите Нам продолжать использовать его или Мы будем использовать его в целях научных или исторических исследований или в статистических целях.
    • Запросить ограничение обработки вашей личной информации: Это позволяет вам попросить нас приостановить обработку вашей личной информации, например, если вы хотите, чтобы мы установили ее точность или причину ее обработки, или если вы считаете, что нам больше не нужно использовать вашу личную информацию для целей, для которых он был собран или использован (но Вам необходимо его сохранить для целей юридических претензий). Вы также можете попросить нас ограничить обработку, если вы воспользовались своим правом возражать против использования нами вашей личной информации, и не применяется никаких исключений, позволяющих нам продолжать ее использовать.
    • Запросить перевод: передачи вашей личной информации третьему лицу.

Чтобы воспользоваться своим правом на любое из вышеперечисленного, свяжитесь с Сьюзи Льюис, директором по персоналу по адресу: suzi.lewis@meech.com или 01993 706700, который обработает ваш запрос.

Плата обычно не требуется

Вы не будете платить комиссию за доступ к вашей личной информации (или за реализацию каких-либо других прав). Однако мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос на доступ явно необоснован или чрезмерен. В качестве альтернативы в таких случаях мы можем отказать в выполнении вашего запроса.

Что нам может понадобиться от вас

Нам может потребоваться от вас конкретная информация, которая поможет нам подтвердить вашу личность и обеспечить ваше право на доступ к информации (или на реализацию любого другого права). Это еще одна соответствующая мера безопасности, гарантирующая, что личная информация не будет раскрыта тому, кто не имеет права ее получать.

Отзыв согласия

В тех ограниченных обстоятельствах, когда вы предоставили свое согласие на сбор, обработку и передачу вашей личной информации для определенной цели, вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на эту конкретную обработку. Чтобы отозвать свое согласие, воспользуйтесь предоставленной возможностью (например, ссылкой, содержащейся в наших электронных письмах, если вы хотите отказаться от подписки на маркетинговую рассылку по электронной почте) или свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в начале этого уведомления. Как только мы получим уведомление об отзыве вашего согласия, мы больше не будем обрабатывать вашу информацию для этой цели, если у нас не будет другого законного основания для этого по закону. Вы также имеете право попросить нас не обрабатывать вашу личную информацию в целях прямого маркетинга. Вы можете отказаться от подписки в любое время, используя возможность, предоставляемую по электронной почте (если вы хотите отказаться от подписки на маркетинговую рассылку по электронной почте), или связаться с нами, используя контактную информацию, указанную в начале этого уведомления.

Менеджер по защите данных

Для соблюдения закона мы не обязаны назначать ответственного за защиту данных, но мы назначили руководителя по защите данных и директора по маркетингу для надзора за соблюдением настоящего уведомления. Если у вас есть какие-либо вопросы по поводу настоящего уведомления или того, как мы обрабатываем вашу личную информацию, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в начале этого уведомления. Вы имеете право в любое время подать жалобу в Управление комиссара по информации (ICO), надзорный орган Великобритании по вопросам защиты данных.

Изменения в этом уведомлении

Мы оставляем за собой право время от времени вносить изменения в данное уведомление. Если это уведомление каким-либо образом изменится, мы разместим обновленную версию на нашем веб-сайте. Регулярный просмотр нашего веб-сайта гарантирует, что вы всегда будете в курсе того, какую информацию мы собираем, как мы ее используем и при каких обстоятельствах, если таковые имеются, мы поделимся ею с другими сторонами. Если мы внесем существенные изменения в это уведомление, мы уведомим вас об этом посредством заметного уведомления на нашем веб-сайте или в нижних колонтитулах по электронной почте. Если вы не согласны с изменениями, которые мы время от времени вносим, ​​сообщите нам об этом, используя контактную информацию, указанную в начале настоящего уведомления.

Если у вас есть какие-либо вопросы, сообщите об этом нашему руководителю по защите данных. Suzi.lewis@meech.com или наш директор по маркетингу iain.cameron@meech.com. Вы также можете подать жалобу в надзорный орган, подробности которого можно найти здесь. https://ico.org.uk/global/contact-us/