In diesen unsicheren Zeiten möchten wir Ihnen versichern, dass wir die aktuelle Situation sehr ernst nehmen. Wir haben eine Reihe von Maßnahmen eingeleitet, die es uns ermöglichen, Sie und Ihr Unternehmen weiterhin zu unterstützen. Unsere oberste Priorität gilt unseren Mitarbeitern, Händlern, Kunden und Lieferanten. Deshalb verwalten wir unsere Aktivitäten so, dass wir sie so gut wie möglich schützen.
Die Situation mit dem Coronavirus/COVID-19 entwickelt sich, wie Sie sicher wissen, ständig weiter. Unser Führungsteam trifft sich regelmäßig, um die von uns erhaltenen Leitlinien und Ratschläge zu überprüfen. Wir haben außerdem unsere Verfahren aktualisiert, um sicherzustellen, dass wir unseren Verpflichtungen gegenüber unserem Team und unseren Kunden nachkommen können.
Unser Ziel ist es derzeit, eine unterbrechungsfreie Lieferkette aufrechtzuerhalten. Dazu gehören funktionierende Produktions-, Auftragsabwicklungs- und technische Abteilungen sowie ein Kundendienstteam. Dies ermöglicht es uns, die Anforderungen unserer Kunden mit den gleichen hohen Standards zu erfüllen, nach denen wir normalerweise arbeiten. Wir werden dies regelmäßig überprüfen und können Ihnen versichern, dass wir, soweit möglich, Maßnahmen ergreifen, um Risiken zu minimieren. Das beinhaltet:
Risk Assessment
Wir haben eine vollständige Risikobewertung unseres Hauptsitzes durchgeführt. Das beinhaltet;
· Priorisieren Sie die am stärksten gefährdeten Abteilungen und suchen Sie bei Bedarf nach alternativen Arbeitsweisen.
· Beschränkung persönlicher Treffen und Durchführung von Konferenz-/Videoanrufen, wo möglich.
· Maßnahmen ergreifen, die es Mitarbeitern mit Kindern und gefährdeten Familienmitgliedern ermöglichen, sich bei Bedarf um sie zu kümmern, ohne den Geschäftsbetrieb zu beeinträchtigen.
Reisebeschränkungen
Wir haben alle nicht unbedingt notwendigen Reisen abgesagt, sowohl im Hinblick auf persönliche Treffen als auch auf Auslandsreisen.
Produktionsisolation
Da wir die Produktionsanlage als Schlüsselbereich identifiziert haben, haben wir die physische Interaktion der Menschen mit diesem Teil des Unternehmens eingeschränkt. Dazu gehört die Beschränkung des Zutritts nur auf wichtiges Produktionspersonal und das Verbot des Zutritts für externe Besucher.
Kommunikation
Wir geben interne Memos heraus, in denen wir alle neuen Verfahren und Änderungen hervorheben, zu deren Durchführung wir die Leute auffordern. Wir werden auch regelmäßig Updates an unser breiteres Vertriebsnetz senden.
Reinigungsverfahren
Wir haben einen Reinigungsplan für alle Gemeinschaftsbereiche eingerichtet, zusätzlich zu den erhöhten Reinigungsleistungen unserer professionellen Reinigungsfirma.
Protokoll zum Arbeiten von zu Hause aus
Wir haben jetzt eine Homeoffice-Richtlinie eingeführt, bei der diejenigen, die es können, von zu Hause aus arbeiten. Wir haben dafür gesorgt, dass jeder über die entsprechende Hardware verfügt, um effektiv von zu Hause aus arbeiten zu können und eine sichere Fortführung des Geschäftsbetriebs zu ermöglichen.
Wir haben alle Anstrengungen unternommen, um das Wohlergehen unseres Teams mit den Bedürfnissen des Unternehmens in Einklang zu bringen. Obwohl wir hoffen, dass diese Maßnahmen nur vorübergehender Natur sein werden, sind wir zuversichtlich, dass das Unternehmen, seine Mitarbeiter und Vertriebshändler gut aufgestellt sind, um alle Herausforderungen zu meistern, denen wir gegenüberstehen.
Wir möchten Ihnen auch versichern, dass es zwar in Zukunft zu Verzögerungen bei Bestellungen kommen kann, die Bestellungen jedoch derzeit wie gewohnt ausgeführt werden.