Nestes tempos de incerteza, queremos assegurar-lhe que estamos a levar a situação atual muito a sério. Introduzimos uma série de medidas que nos permitirão continuar a apoiar você e sua empresa. A nossa primeira prioridade é para com os nossos funcionários, distribuidores, clientes e fornecedores, por isso gerimos as nossas atividades de forma a protegê-los da melhor forma possível.
A situação com o Coronavírus/COVID-19 está, como tenho certeza que você sabe, em constante evolução. Nossa equipe de gerenciamento sênior se reúne regularmente para revisar as orientações que recebemos e os conselhos que damos. Também atualizamos nossos procedimentos para garantir que possamos honrar nossos compromissos com nossa equipe e nossos clientes.
Nossa intenção neste momento é manter uma cadeia de suprimentos ininterrupta, o que incluirá produção funcional, processamento de pedidos e departamentos técnicos, juntamente com uma equipe de suporte de atendimento ao cliente. Isto permitirá atender às demandas dos clientes com os mesmos altos padrões com os quais normalmente trabalhamos. Analisaremos isso regularmente e podemos garantir que estamos tomando medidas para minimizar os riscos, sempre que possível. Isso inclui:
Avaliação de Risco
Realizamos uma avaliação completa de riscos em nossa sede. Isso inclui;
· Priorizar os departamentos de maior risco e procurar formas alternativas de trabalhar quando necessário.
· Restringir reuniões presenciais e realizar videochamadas/conferências sempre que possível.
· Implementar medidas que permitam aos funcionários com crianças e familiares em risco cuidar deles, se necessário, sem perturbar os negócios.
Restrições de viagem
Cancelamos todas as viagens não essenciais, tanto em termos de reuniões presenciais como de viagens ao exterior.
Isolamento de produção
Tendo identificado a unidade de produção como uma área chave, restringimos a interação física das pessoas com esta parte do negócio. Isso inclui restringir a entrada apenas ao pessoal-chave da produção e proibir a entrada de visitantes externos.
Comunicação
Estamos emitindo memorandos internos destacando quaisquer novos procedimentos e alterações que solicitamos às pessoas que façam. Também enviaremos atualizações regulares para nossa rede mais ampla de distribuidores.
Procedimento de limpeza
Estabelecemos uma escala de limpeza para todas as áreas comuns, além do aumento da limpeza da nossa empresa de limpeza profissional.
Protocolo de trabalho em casa
Introduzimos agora uma política de trabalho em casa, onde aqueles que podem trabalhar em casa. Garantimos que todos tenham o hardware adequado para trabalhar de forma eficaz em casa e permitir a continuação segura dos negócios.
Temos feito todos os esforços para equilibrar o bem-estar da nossa equipe com as necessidades do negócio. Embora esperemos que estas medidas sejam apenas temporárias, estamos confiantes de que a empresa, os seus funcionários e distribuidores estão bem posicionados para lidar com quaisquer desafios que enfrentemos.
Gostaríamos também de lhe assegurar que, embora exista a possibilidade de atrasos nas encomendas no futuro, neste momento as encomendas estão a ser cumpridas normalmente.